Podczas warsztatów specjaliści z Microsoft opowiedzą i pokażą na żywo w sesji demo – jak podnieść efektywność brygad terenowych oraz dobrać odpowiednie narzędzia ułatwiające monitorowanie oraz organizację pracy zespołu. Podczas sesji pokażą również pełną ścieżkę obsługi zgłoszenia serwisowego – od wpłynięcia po realizację przez pracownika terenowego. Dodatkowo opowiedzą jak ułatwić komunikację wewnątrz przedsiębiorstwa, aby w prosty i szybki sposób przekazywać informacje pomiędzy zespołami dzięki m.in. rozszerzonej rzeczywistości i Hololens.

Specjaliści z Microsoft doradzą również jak:

• Zwiększyć efektywność wizyt u klienta podnosząc liczbę skutecznych napraw i upraszczając przydzielanie zadań firmom świadczącym usługi serwisowe w terenie.
• Skrócić czas oraz zmniejszyć koszty dojazdów pracowników do klienta automatycznie optymalizując planowanie i szybko zmieniając alokację pracowników w przypadku eskalacji.
• Przejść od tradycyjnego modelu działalności, w którym naprawia się usterki, do modelu, w którym awarie wykrywane są zanim wystąpią, dzięki integracji z platformą IoT firmy Microsoft.
• Zwiększyć produktywność pracowników, poprzez zapewnienie ujednoliconej platformy do komunikacji, dostępnej z każdego urządzenia w każdym miejscu.
• Efektywnie zarządzać harmonogramem, dając możliwość elastycznego dostosowania zmian pracowników i komunikacji o wszelkich zmianach.

XII Konferencja Remonty i Utrzymanie Ruchu w Przemyśle Chemicznym odbędzie się 17-19 czerwca br. w Kazimierzu Dolnym. Organizatorem spotkania jest firma BMP, m.in. wydawca magazynu Chemia Przemysłowa i portalu www.kierunekCHEMIA.pl

Honorowym Gospodarzem spotkania jest Grupa Azoty Zakłady Azotowe "Puławy" S.A.